jueves, 28 de mayo de 2009

LAS COLAS Y LA GESTION EFICIENTE

En las conversaciones del almuerzo que solemos realizar, buscando, mejora, eficiencia, etc, de las organizaciones; tenemos que poner una línea aclaratoria para precisar si nos referimos al sector público o privado. Porque casi por unanimidad se concluye “en las instituciones públicas las reglas y técnicas de mejora no funcionan (al menos para la mayoría)”. No pretendemos en esta corta nota señalar las causas. Pero, si podemos advertir que uno de los principales factores es el personal que la integra. Y, como el principal capital de una institución es el humano, entonces si este falla, hay pocas posibilidades que la institución camine hacia la excelencia, salvo que se produzca un cambio radical en la cultura organizacional (creencias instaladas). Sabiendo que es lento este camino, la autoridad conocedora de estas creencias, debiera aspirar a cambiarla, dando señales de ella, con acciones que choquen drásticamente con algún hecho, hábito negativo instalado. Voy a tocar, precisamente un hecho que se practica diariamente y se acepta como normal. Pero que a nuestro entender es aberrante, desde el punto de vista de gestión eficiente.

Voy a tomar como ejemplo a una institución pública X. La salida es a partir de las 4 de la tarde, las 8 horas de trabajo corresponden al horario de 8:00 hasta las 16:00 horas. Voy a asumir un salario representativo mensual de 2500 soles. Con 40 horas semanales de trabajo y además asumiré que por mes trabaja 4 semanas. A partir de ello se determina el costo por hora (15.6 soles). Para los efectos de controlar la salida, esta institución por decisión de sus autoridades, ha puesto una valla electrónica (un reloj), que registra la hora de salida. Hasta ahí, parece todo bien, sin embargo cuando se observa que frente al reloj hay personal que está parado desde 15 minutos antes de las 4 pm. Entonces, uno se pregunta. ¿Cuánto tiempo consume esta institución, por el personal parado en esta cola?. Para hacer este cálculo hemos considerado tres grupos: el primero está en la cola 10 minutos antes de las cuatro. El segundo 5 minutos y el tercero 0 minutos. Pero a cada grupo hay que sumarle 5 minutos que es el tiempo que transcurre desde que deja su puesto de trabajo hasta llegar a la cola. Hemos considerado que en el primer grupo están 30 personas en el segundo 80 y en el tercero 30.
Los resultados nos dicen que el gasto anual de este tiempo en la cola, “sin hacer nada”, y que por ello se les paga es de 26.7 mil dólares. Con estas cifras, poco o mucho se puede hacer. Poco, para la autoridad que se mantiene bajo la creencia, que “cuánto menos choques con el personal, mas tiempo te mantendrás arriba”. Y mucho, para la autoridad que busca en la realidad de los hechos, la eficiencia, la responsabilidad, la calidad y la excelencia. Pero esta creencia también disfraza al personal que pretende ser respetable y responsable pero que involuntariamente se ve comprometido con la “estafa del tiempo”.

Una medida simple, pero efectiva, sería liberar la cola. El que quiere salir que lo haga, marcará su tarjeta y con ella se sabría quienes salen antes de la hora fijada. Eso evitaría la estafa al estado y también desaparecería de manera rápida la ridiculez de hacer cola con discriminación de género añadida y aliviaría permanecer minutos incómodos bajo el sol con maletines pesados.

Cualquier coincidencia es voluntaria.
Agustín Zúñiga Gamarra, 28-11-2008

Bienvenidos Higgs y Susys

Cuando tenemos ante nuestros ojos un objeto grande, por ejemplo una tiza, no vemos su estructura interna, pero aceptamos que están formadas por moléculas y estos a su vez por átomos. Hasta ahí el 90 % de egresados universitarios lo recuerdan y aceptan. Pero si continuamos y decimos que los átomos están compuestos de electrones y de un núcleo constituido por protones y neutrones. Entonces ese 10 % se reduce solo al 2%. Ahora, si decimos que los protones y neutrones son también estructuras hechas de quarks, gluones, bosones W y Z, entonces solo fracciones del 0.1% lo comprenderían. Ese pequeño colectivo son los físicos de altas energías o también llamados particulistas. Ellos se encargan de estudiar las características y comportamientos de estas partículas elementales que se manifiestan a muy altas energías (del orden de 1GeV= 1000 000 000 ev a 1TeV = 1000 GeV o mayores) y distancias muy pequeñas (del orden de 0.000 000 000 000 0001 m). Las teorías vigentes mas elaboradas nos dicen que la materia tiene como constituyentes fundamentales a 12 partículas (6 quarks, electrón, tauón, muón, y 3 neutrinos), y que, las fuerzas significativas intervinientes entre ellas se manifiestan a través de sus respectivos intermediarios: la fuerza electromagnética con el fotón; la fuerza nuclear fuerte con el gluón; la fuerza nuclear débil con los bosones W o Z.

Todas estas fuerzas que se dan a nivel subatómico están bien explicados por el Modelo Estándar (la cuarta fuerza la gravitatoria es despreciable para las masas involucradas), que ofrece la estructura matemática capaz de explicar muy bien las interacciones que ocurren entre ellas. Sin embargo, para ser precisos, no explica todo bien, por ejemplo, no puede tratar bien la masa, y cómo ella surge para cada partícula, este problema fue resuelto a fines de los 60 por Peter Higg, planteando la existencia de una partícula, que les permitiría adquirir el valor másico de cada partícula. A tal partícula las estimaciones teóricas le dan una masa de 120 GeV, para comparación, la masa del electrón es de 500 000 eV. En el experimento llamado LHC (Large Hadron Collider) o Gran Colisionador de Hadrones, que el 10 de Set de 2008, iniciará sus operaciones, en Suiza, y laboratorio del CERN, y el 21 de octubre de 2008 se inaugurará oficialmente, se espera “ver” esta partícula denominadas Bosón de Higgs o también llamada , exageradamente por cierto, “God Particle”, la partícula dios.

Otro gran problema que los particulistas tienen pendiente es que las tres fuerzas que están incorporadas en el modelo estándar (nuclear fuerte, nuclear débil y electromagnética), conforme se incrementa la energía y a escalas pequeñas no se comportan como una unidad completa, pero si se introducen nuevas partículas llamadas las supersimétricas (susy), que establece que a cada partícula le correspondería una susy (quark el squar, electrón el selectron, fotón el fotino etc.), entonces el modelo estándar sí las unifica perfectamente. Con el LHC se espera, también, ver el suficiente número de susys aunque fuera la más ligera. Las partículas susy, no descubiertas, serían las que llenarían el universo, aquel 85% de masa desconocida e inexplicable.

Aun cuando los particulistas confían en hallar bosones Higgs y Susys, queda vivo el espíritu reduccionista de la física y por tanto la pregunta, ¿serán estas las partículas fundamentales definitivas?. O como señala, K. Popper, “en ciencias no hay verdad solo progresos”. Y que lo único permanente es el mensaje reduccionista, que citando las palabras del Nóbel S. Weinberg, “no es una orientación para programas de investigación, sino más bien una actitud en relación a la naturaleza en si. Es simplemente la percepción de que los principios científicos son lo que son en razón de principios científicos mas profundos y que todos esos principios pueden ser reducidos hasta un conjunto simple y conectados de leyes”. Así, esperamos que el LHC nos diga de que estamos hechos y como fueron nuestras habitaciones iniciales.

Agustín Zúñiga (Lima, Septiembre de 2008)

Miraflores Una Delicia Para Vivir


Caminando a lo largo de las alamedas y malecones pegados al mar, acompañados de elevados edificios y abundantes áreas verdes recientemente implementadas, dan un aspecto de comodidad, modernidad y tranquilidad para los vecinos de estas cuadras.


Hoy domingo al mediodía, las veredas y miradores se llenan de gente corriendo, caminando, cultores de la buena forma; las mascotas, en su mayoría canes, corren alegres; los niños se divierten con hermosos y multicolores cometas. Mientras admiramos estas escenas agradables, sentados en cómodas bancas, nuestros pensamientos se apaciguan y viajan hacia el horizonte subido sobre las tranquilas aguas del océano pacífico.

Múltiples alas delta cruzan el espacio cual gaviotas humanas manejados por jóvenes intrépidos, que descienden en picada y se elevan como aves silenciosas anunciando libertad.

El sonido de las olas que de rato en rato aumenta, dándole ritmo a nuestra conversación, subiendo y bajando el tono de voz.

Almorzar viendo personas posar y retratarse, admirando el paisaje de mar, desde los balcones del bello complejo comercial Larcomar, es entretenido y quisieras no moverte más. Sin embargo, conforme se acerca la tarde el frío comienza a crecer, son las 5 p.m., y tenemos que bajar el telón de nuestra visita a este barrio costanero y decir con satisfacción que Miraflores es una delicia para vivir.

Lima, 28 de septiembre de 2008

ENERGÍA NUCLEAR NUEVO CONTEXTO


Si ojeamos los diarios y vemos alguna opinión sobre la Energía Nuclear, deberíamos indagar su procedencia y consistencia. Mayoritariamente la asocian, lamentablemente, solo a aspectos militares o de armamentismo. Porque efectivamente en la historia lo que mas se recuerda son los proyectos relacionados con ella, como el Proyecto Manhattan (EUA) y la bomba atómica. En esas épocas la prioridad estaba dirigida hacia la seguridad y poco hacia el cuidado del medio ambiente, produciéndose inmensos pasivos, y altísimos costos, como es el caso de Alemania Oriental, que en su momento era el proveedor de uranio enriquecido para la URSS. Algunas áreas aún continúan con este problema en Rusia. Otro elemento que permitió la afectación al medio ambiente, fue la carencia de normas regulatorias suficientemente fuertes que asegurasen la explotación del combustible nuclear (prospección, explotación, enriquecimiento y repositorio) acorde con la conservación del medio ambiente a niveles aceptables y hasta deseables.

En la actualidad para obtener la licencia de construcción de una planta nuclear se considera el ciclo de vida completo de la instalación, incluyendo la gestión de los elementos combustibles gastados y también el proceso de decomisionamiento o desmantelamiento que alcanza los aspectos de remediación del medio ambiente. Luego del cierre de una central la naturaleza debe quedar tal como antes de haberla instalado. Todos estos aspectos se toman en cuenta en la etapa de planeamiento y deben ser considerados en el costo total.

Sí los tiempos han mudado desde la óptica estrictamente de seguridad hacia la conservación ambiental. Surge también otro aspecto, que los tiempos actuales ponderan, es la perspectiva del mercado (de la demanda internacional) lo que obliga un cotejo de viabilidad económica, y la comparación con otras fuentes de energía, por lo que estas también debería considerar sus costos ambientales, como es la inundación de extensas áreas cuando se construye una central hidroeléctrica o la emisión de CO2 para el caso de centrales de carbón o petróleo.

También los tiempos actuales exigen ver que, en el ámbito internacional la energía nuclear cubre diversos porcentajes del total de los requerimientos. Francia 76%, Lituania 64.4%, Eslovaquia 27% , EUA 19.4%, en países emergente como Brasil, India y China, menos del 3%. Así que no debería llamar la atención que estos países emergentes, de cara a su desarrollo, sean los que van a presentar mayores expansiones en el uso de la energía nuclear. En el caso Brasilero se habla de decenas de reactores hasta el 2050. Es decir que es natural que estos países pretendan tener porcentajes comparables con los países desarrollados si pretenden tener sostenibilidad en su crecimiento industrial y de bienestar.

Siguiendo la línea del mercado, el costo de uranio ha pasado la libra de 10$ a 100$, lo que ha provocado un surgimiento de empresas en diversos países, talvez insospechados por su escaza presencia en la producción de uranio, tal como el Perú. Esta situación ha llevado a la aparición de empresas jóvenes que podrían llegar a países “jóvenes” en estos temas, carentes de marcos regulatorios consolidados y exigentes, y posteriormente provocar situaciones indeseables de manejo de las radiaciones y afectación del medio ambiente.

Esto ha puesto a la comunidad nuclear algo incomoda y preocupada. Por lo que el organismo internacional de energía atómica, conjuntamente con países de amplio dominio regulatorio y tecnológico nuclear y organizaciones no gubernamentales interesadas en la industria nuclear, se han reunido a fin de elaborar códigos de conducta, principios de buenas practicas y particularmente mecanismos de transferencia de conocimientos.

Reconociendo que el aspecto peculiar de la energía nuclear es ser un negocio altamente sensible y globalizado, que si algún accidente ocurre en algún país, sus consecuencias afectarían a todo el sector nuclear en el mundo entero, es que se hace necesario establecer normas o principios universales que garanticen la seguridad de los trabajadores y del publico. También es de responsabilidad corporativa de establecer políticas y estrategias para enfrentar el problema de los desechos radioactivos.

Todos estos aspectos en el momento actual le dan un contexto diferente a los vividos en décadas pasadas. En el caso peruano, no ha realizado aun un debate extenso y necesario sobre temas importantes como: el papel del estado en el manejo de los materiales nucleares, y la participación del sector privado; o si la entidad regulatoria debería ser mas independiente y dejar el IPEN; o frente al uso de la energía nuclear discutir el tratamiento de los desechos radioactivos, que no solo son los que se producirían con los elementos combustibles de la central, sino también los producidos por la industria, servicios médicos y fertilizantes.

Temas tan complejos e interrelacionados como ellos es posible que a muy corto plazo nos obligue a formar maestrías en gestión nuclear frente a la oferta actual y demanda futura. Estos retos y discusiones competen al estado, las empresas y la sociedad. Que deben confrontarla sobre la base de información científica y técnica, afín de no promover temor si se usara información incompleta y superficial. El hecho que no se hayan dado estas discusiones muestran la carencia de espacios donde la confrontación técnica se manifieste, como son las universidades y colegios profesionales, y que desde allí la sociedad pueda tomar decisiones mas fundamentadas.

Lima, 29 de Septiembre de 2008

La Primera Puesta a Critico del Reactor RP10

¡¡Todavía falta un elemento combustible, pongan el siguiente (NN06) en la posición G7!!.

Era el dato que los físicos desde la mesa de cálculos le daban a los operadores, aquella noche del 30 de noviembre de 1988. Estábamos a punto de alcanzar por primera vez el nivel de crítico en el reactor nuclear RP10. Los años habían transcurrido lentamente, desde 1980 cuando ingresamos al IPEN, habíamos hablado mucho sobre este reactor en las clases teóricas de la maestría en energía nuclear. Inclusive habíamos recibido entrenamiento en Argentina, bajo la dirección de los responsables del diseño y construcción del reactor, en sus respectivos laboratorios. En los recordados centros atómicos de Constituyentes y Eseiza en Buenos Aires. Ahora, todo ese conocimiento acumulado debía ponerse a prueba, “será histórico participar en la primera puesta a crítico del RP10”, comentábamos.


Durante meses previos (según el plan de puesta en servicio-PES) se habían realizado las pruebas denominadas en frío –sin presencia de los combustibles y neutrones-, cada una de las partes había funcionado excelentemente. Pero, hoy, la prueba mayor era que igualmente funcionasen bien cuando se tenían los combustibles y la fuente de neutrones, sumergidos en los 11 metros de agua. La mañana de ese día, debíamos ponernos los mandiles nuevos, era un día especial, las autoridades del IPEN habían coordinado con la delegación argentina en Lima, para que fuesen testigos de este acontecimiento y, como no podría ser de otra manera, la prensa también había sido invitada. En el laboratorio de física de reactores los nervios eran visibles.

- Vamos a revisar de nuevo el procedimiento de puesta a crítico. Traigan el papel milimetrado, las reglas y las calculadoras. Ah..los lápices. No se olviden de asegurarse que los portaminas tengan carbón. No queremos dar mal espectáculo.


- Agustín, no crees que ya lo hemos hecho lo suficiente ayer todo el día, y salió bien. No te pongas nervioso, todavía hay tiempo, vamos con calma. Contestó Pepe, mientras se arreglaba el cinturón del mandil, y demandaba a su colega.

- Esteban, tómame una foto, antes de subir al ring. Pueda que no salga nada, al menos, me quedaré con este recuerdo.

- Para arreglarte eres bueno. Es hora de llevar todas las cosas arriba por que ya se va a iniciar la experiencia. Pero si se trata de una sola foto, tomémonos todos antes de salir. Voy a llamarla a Marisa.

- Conmigo no cuenten para eso. Aquí estoy bien. Falta poco para iniciar la experiencia apúrense. Contestó fuerte desde el otro ambiente la física argentina responsable de la contraparte.

El pequeño grupo de física de reactores, tenía la responsabilidad de hacer las estimaciones de carga de combustible y de determinar cuánto era la masa crítica (o el número de combustibles que deberían ponerse para alcanzar ese estado). Aquel día el experimento se inició como a las 10 de la mañana, tres personas desde el grupo de física de reactores (una por cada cadena de arranque) deberían obtener los datos de criticidad y luego la responsable argentina decidir cuál de ellos transmitírsela a los operadores. Con mucha experiencia los operadores, en su mayoría argentinos derrochaban tranquilidad. Mientras movían las barras de control, se hacían algunas bromas.

- Che Raudinno, ¿vos crees que llegaremos a crítico, antes de las 7 pm?.

- No, que va. Tal vez a las 10, ya me imagino al presidente del IPEN y sus invitados, volviéndose sin degustar el vino argentino. Ja, ja.

- Che eso nos conviene. Hacéla más lenta la subida. Así los pocos que quedemos, nos la bancamos toda. Intervino Quintana.

Efectivamente los preparativos eran tanto que las salas del tercer piso de unos 160 metros cuadrados estaban repletas de bocaditos, otra sala abarrotada de cajas de vino argentino. Los curiosos trabajadores desde las otras dependencias venían a mirar la experiencia a través del vidrio de la puerta de la consola. Y nos pasaban la voz levantando la mano, a la que devolvíamos el saludo muy orondamente. Por esos momentos éramos las estrellas de la tarde. Aquellos que se paraban en la puerta, miraban con ojos tratando de burilar en su memoria alguna escena de esta promocionada fecha.

- Mario, ¿cuánto va a demorar esto?. Preguntó Hernán.

- Mira, según mis estimaciones, no alcanzan antes de las 11 pm.

- No, no, no es así. Según los cursos de teoría y los comentarios de Eleuterio, esto no pasa de las 9 pm. Intervino Emilio.

- Bueno si no se ponen de acuerdo porqué no hacen una apuesta y, yo la caso. ¿Que tal un vinito?. Sugirió cual rey Salomón, David.

Esta tensión y espera del momento cumbre no solo se vivía dentro de la sala de operación, afuera era mayor, luego del almuerzo y el reinicio a las 3 de la tarde, los expertos operadores argentinos, sabían a qué hora debía “aterrizar la nave”. Así, que si la ceremonia estaba programada para las 7 pm, esa hora se pondrá a crítico.

- Bueno muchachos, siendo las 6y40, y la siguiente extracción de barra definirá el crítico, les propongo tomarnos unas fotos. Antes que la jauría de periodistas nos devoren. Ordenó Porro, como jefe de operación.

- Buena idea che. Vos, sos un fenómeno. Saquen los minolta y pentax. Exclamó. Arenas.

- Vení peruanos, vení, Aurelio, Marisa, Agustín, Pepe, Juan, Esteban, Gutiérrez, Quintana, José, César. Raudino revoloteaba la sala tratando de juntarnos.

Todos los asistentes, detuvimos nuestras tareas y en escasos minutos nos retratamos, los rostros denunciaban la emoción contenida durante el día, no solo en los peruanos, sino también en los amigos argentinos, que consolidaban una alianza nuclear. Ellos ponían a crítico su primer reactor construido con tecnología argentina fuera de su país, y nosotros los peruanos, sellábamos años de espera. Una vez que se puso a crítico a la hora señalada, el presidente ingresó con los invitados oficiales argentinos. Se les explicó por qué el reactor alcanzó la criticidad y, como siguiente paso y por seguridad se soltaron las barras para apagar el reactor y continuar con la ceremonia. Transcurrido años los actores de entonces que aún viven, recordamos con cierta nostalgia aquel día, como si fuera una prueba que todo pasado fue mejor.


Agustín Zuñiga Gamarra
Lima, 19 de diciembre de 2008

miércoles, 27 de mayo de 2009

HUÁNUCO Y LAS DELICIOSAS ENSALADAS DE FRUTA


Podría ser iluso, vanidoso y hasta atrevido, escribir, aunque fuera pinceladas sobre un lugar en el que solo se ha pasado escasas horas (48 horas) y en plan de trabajo, ni siquiera como turista. Todo eso me venía a la mente cuando me senté en un café (el Franens) y abrí mi cuaderno de notas luego de haber caminado bastante tiempo, casi sin rumbo, pero con los ojos abiertos de un investigador, subiendo y bajando veredas, divisando desde la puerta de los restaurant a los comensales y los anuncios de menús. En ese trajín caótico, también ingresaba a las panaderías intentando encontrar algún dulce de nombre especial o lugareño; miraba a los numerosos chifas unos más concurridos que otros, con nombres similares a los de Lima. Siempre esquivando a transeúntes que caminaban casi sin tener en cuenta que la vereda es para compartir.


Desde mi hotel (Trapiche) situado a una cuadra de la plaza de armas, en una de las principales calles diría la mas comercial, General Prado al 635, caminaba repetidas veces por las calles próximas como 2 de Mayo, Abtao, Huánuco, Dámaso Beraun, tratando de retener en mi mente sus sentires, sus comportamientos, sus dejos, sus semblantes y porqué no sus preocupaciones. En estas cuatro o seis manzanas parecen estar las mejores tiendas, bancos, restaurantes, pollerías, juegos electrónicos, sumergidos entre moto taxis, motonetas y ticos, tan numerosos que compiten con los transeúntes cada centímetro cuadrado cuando se trata de cruzar una calle, amén del ruido ensordecedor de sus motores. La polución es doble el CO2 y el ruido que deben superar largamente cualquier norma.


Siendo las 9:20 pm, y luego de haberme dado unas cuatro vueltas por esos lugares, sintiendo algo de hambre, decidí ingresar a algún restaurante, pero no a una pollería, los chifas me parecían sórdidos, con pocos comensales, así, aún cuando podría haberme servido una sopita wantan opté por ir al renombrado Hua.Pri, que me lo habían recomendado los amigos. Un café antiguo de la esquina 2 de Mayo y Huánuco. Mi emoción se vino abajo cuando al ingresar observé que no había algún espacio, en sus dos ambientes; la mayoría comía salchipapas, rebosantes de kétchup, mayonesa y mostaza, algunos preferían sándwiches acompañados de jugos en vasos inmensos y otros ensaladas, que por su color denotaban bañados en yogurt fresado.


Con pena me retiré y al ver una cafetería más pequeña, ubicada casi al frente ingresé como sin intensiones de buscar algún otro, era la juguería “Franen´s” (2 de Mayo 995), pedí una Ensalada de Fruta, luego de saborear las primeras cucharadas y sentir la frescura de las frutas bañadas suavemente de miel de abeja, unas gotitas de yogur y rociadas con poca avena, consideré que en mis dos días y tres noches, Huánuco no es solo la tierra de las pachamancas, que esta vez no tuve la suerte de saborearlas, sino también de las ensaladas de fruta. Así que por aprecio al turista o visitante, les recomendaría que al visitar esta bella ciudad de sol agradable y clima seco, nada más que a 1850 msnm y a 55 minutos de vuelo desde Lima, se den un paso por esta juguería y pidan una Ensalada de Frutas. Cierro mi cuaderno de notas, subrayando que mañana, mi última noche, estaré desde temprano para asegurarme un lugar y saborear el afamado Salchipapa del Hua.Pri.

Hoja de Ruta
Huánuco, 23 de mayo de 2009

DESARROLLO DEL TEMPERAMENTO

Por Marco Zuñiga Gamarra
Continuando con el tema del desarrollo de la PERSONALIDAD, cuyo objetivo es que los radioescuchas puedan tener conocimientos que les permita poder formar mucho mejor a sus hijos.

Habíamos precisado anteriormente que la PERSONALIDAD tiene 3 componentes que son el TEMPERAMENTO, INTELECTO y CARÁCTER.

Hoy vamos a desarrollar el tema del desarrollo del TEMPERAMENTO.
Nosotros al ver los gestos emocionales de un niño, joven o adulto nos permite deducir la calidad de sus sentimientos guardados o almacenados en su cerebro.
Los sentimientos conscientes que se guardan en el cerebro, depende de los sentimientos inconscientes con que nace el niño, que se denominan emociones básicas y que son: alegría, aflicción, ira, miedo, sorpresa y repugnancia. Estos se expresan en todas las personas desde su nacimiento en relación a las situaciones sociales que va experimentando a lo largo de su vida.

Conforme el recién nacido va creciendo y va pasando a tener 6 meses, uno, dos, tres o más años de edad. Éste niño va a empezar a interactuar progresivamente cada vez más con las personas que le cuidan, fundamentalmente la mamá y los miembros del hogar; ésta interacción le permite oír, ver y responder a lo que está a su alrededor. Como resultado de esta interacción con su entorno, el niño va a ir modelando sus emociones básicas para que se formen sus SENTIMIENTOS CONSCIENTES.

El niño al oír, ver e interactuar activamente con su medio social que está a su alrededor, su cerebro va a hacer lo siguiente:
Al oír o escuchar las palabras y oraciones que le dicen a él, el diálogo entre las personas de su alrededor, al ver los gestos emocionales (gesto facial, movimientos de manos) de sus padres cuando le hablan o cuando conversan entre ellos, el cerebro empieza a decodificar (analizar) esa información y posteriormente encodificarlo (integrarlo) para guardarlo en el cerebro y así formar sus SENTIMIENTOS CONSCIENTES, que viene a ser su propio programa. Este programa en el momento que él tenga que hacer cualquier tipo de actividad, le va a dar las características emocionales a sus actos, que son los GESTOS EMOCIONALES, que es lo que nosotros observamos y de ello deducimos cómo es él en su aspecto emocional..

El niño al oír y ver, su cerebro va analizando diferentes aspectos de la voz de las personas, su intensidad, la entonación, la expresión facial, muecas, besos, abrazos del hablante, la situación en la que se expresa; estas situaciones son esenciales y va a constituir el cimiento de nuestra personalidad, no sólo en el aspecto emocional que estamos desarrollando sino que también será la base para el desarrollo de nuestro habla que nos va a permitir expresarnos e interactuar; este punto es tan importante como lo destaca el maestro Luís Jaime Cisneros en su artículo en La República del 03 de mayo, en la que destaca la “valía de la lengua mamada en la leche”, nosotros diremos por analogía el desarrollo emocional del niño aprendida “mamada en la leche”, de aquí la importancia de la madre y de los miembros del hogar en el desarrollo del niño, seamos conscientes todos nosotros que estamos formando el cimiento de la PERSONALIDAD de nuestro hijo y que posteriormente cuando él o ella sea joven o adulto, le permitirá tener un desarrollo emocional (el Temperamento de su personalidad) que le permita poder enfrentar este mundo con mayores probabilidades de hacerlo bien.

Todas las empresas preocupadas en la CALIDAD total del servicio que ofrecen, destacan lo que ellos llaman el trato, la forma, la calidez de la persona que presta el servicio.

¿Qué es esta calidez, el trato, la forma? Un componente importante y esencial de ello son los gestos emocionales que acompañan el actuar de la persona que presta el servicio, estos gestos emocionales son de alegría, sonrisa, amor, cariño, ternura, tristeza, cólera, tranquilidad, calma, tolerancia.

Para que todos estos gestos emocionales sean expresados por el niño, es esencial que sus emociones básicas con las que él ha nacido sean modificadas por su entorno social, a través del aprendizaje y cómo sabemos que el niño aprende oyendo, viendo y haciendo, entonces es responsabilidad esencial de los padres y de todas las personas que rodean al niño, sobretodo los docentes de los nidos y del nivel preescolar que al interactuar con el niño expresen emociones positivas al hijo o al alumno y todos debemos ser conscientes que nuestro tono de voz, nuestros abrazos, besos, el trato entre los miembros de la familia es lo que va modelando las características emocionales del niño, o sea está formando el TEMPERAMENTO de su personalidad.

Si queremos tener hijos que puedan disponer de mejores herramientas para triunfar en su vida, no nos olvidemos que el cimiento de todo ello es su aspecto emocional, su TEMPERAMENTO y para la formación de ello es esencial que los padres sepamos cómo debe ser nuestro actuar.

Con este tema tratado espero haber podido ayudarles para que puedan formar mejor a sus hijos.

Este es mi reconocimiento a todas las madres especialmente a las chiquianas de un hijo que tuve la suerte de tener una madre emocionalmente excepcional.

El Dr. Marco Zuñiga es médico del hospital Edgardo Rebagliatti.
Presentado en el espacio EL NEUROLOGO, dentro del programa VENTANA A LA CIENCIA de los lunes de 4 a 5 pm, 1110 kHz, http://www.radioantarkiperu.com/
Cualquier aporte de este blog puede ser tomado, solo se pide que mencionen la procedencia del mismo.

ALGO HICIMOS MAL


Palabras del presidente Óscar Arias en la Cumbre de las AméricasTrinidad y Tobago 18 de abril del 2009

Sr. Presidente de la República


Tengo la impresión de que cada vez que los países caribeños ylatinoamericanos se reúnen con el presidente de los Estados Unidos de América, es para pedirle cosas o para reclamarle cosas. Casi siempre, es para culpar a Estados Unidos de nuestros males pasados, presentes y futuros. No creo que eso sea del todo justo.


No podemos olvidar que América Latina tuvo universidades antes de que Estados Unidos creara Harvard y William & Mary, que son las primeras universidades de ese país. No podemos olvidar que en este continente, como en el mundo entero, por lo menos hasta 1750 todos los americanos eran más o menos iguales: todos eran pobres.Cuando aparece la Revolución Industrial en Inglaterra, otros países se montan en ese vagón: Alemania, Francia, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda… y así la Revolución Industrial pasó por América Latina como un cometa, y no nos dimos cuenta. Ciertamente perdimos la oportunidad.

También hay una diferencia muy grande. Leyendo la historia de América Latina, comparada con la historia de Estados Unidos, uno comprende que Latinoamérica no tuvo un John Winthrop español, ni portugués, que viniera con la Biblia en su mano dispuesto a construir “una Ciudad sobre una Colina”, una ciudad que brillara, como fue la pretensión de los peregrinos que llegaron a Estados Unidos.


Hace 50 años, México era más rico que Portugal. En 1950, un país como Brasil tenía un ingreso per cápita más elevado que el de Corea del Sur.


Hace 60 años, Honduras tenía más riqueza per cápita que Singapur, y hoy Singapur –en cuestión de 35 ó 40 años– es un país con $40.000 de ingreso anual por habitante.


Bueno, algo hicimos mal los latinoamericanos. ¿Qué hicimos mal?.


No puedo enumerar todas las cosas que hemos hecho mal. Para comenzar, tenemos una escolaridad de 7 años. Esa es la escolaridad promedio de América Latina y no es el caso de la mayoría de los países asiáticos. Ciertamente no es el caso de países como Estados Unidos y Canadá, con la mejor educación del mundo, similar a la de los europeos. De cada 10 estudiantes que ingresan a la secundaria en América Latina, en algunos países solo uno termina esa secundaria. Hay países que tienen una mortalidad infantil de 50 niños por cada mil, cuando el promedio en los países asiáticos más avanzados es de 8, 9 ó 10.


Nosotros tenemos países donde la carga tributaria es del 12% delproducto interno bruto, y no es responsabilidad de nadie, excepto la nuestra, que no le cobremos dinero a la gente más rica de nuestros países. Nadie tiene la culpa de eso, excepto nosotros mismos.


En 1950, cada ciudadano norteamericano era cuatro veces más rico que un ciudadano latinoamericano. Hoy en día, un ciudadano norteamericano es 10, 15 ó 20 veces más rico que un latinoamericano. Eso no es culpa de Estados Unidos, es culpa nuestra. En mi intervención de esta mañana, me referí a un hecho que para mí es grotesco, y que lo único que demuestra es que el sistema de valores del siglo XX, que parece ser el que estamos poniendo en práctica también en el siglo XXI, es un sistema de valores equivocado. Porque no puede ser que el mundo rico dedique 100.000 millones de dólares para aliviar la pobreza del 80% de la población del mundo –en un planeta que tiene 2.500 millones de seres humanos con un ingreso de $2 por día– y que gaste 13 veces más ($1.300.000. 000.000) en armas y soldados.


Como lo dije esta mañana, no puede ser que América Latina se gaste $50.000 millones en armas y soldados. Yo me pregunto: ¿quién es el enemigo nuestro? El enemigo nuestro, presidente Correa, de esa desigualdad que usted apunta con mucha razón, es la falta deeducación; es el analfabetismo; es que no gastamos en la salud de nuestro pueblo; que no creamos la infraestructura necesaria, los caminos, las carreteras, los puertos, los aeropuertos; que no estamos dedicando los recursos necesarios para detener la degradación del medio ambiente; es la desigualdad que tenemos, que realmente nos avergüenza; es producto, entre muchas cosas, por supuesto, de que no estamos educando a nuestros hijos y a nuestras hijas. Uno va a una universidad latinoamericana y todavía parece que estamos en los sesenta, setenta u ochenta. Parece que se nos olvidó que el 9 de noviembre de 1989 pasó algo muy importante, al caer el Muro de Berlín, y que el mundo cambió.


Tenemos que aceptar que este es un mundo distinto, y en eso francamente pienso que todos los académicos, que toda la gente de pensamiento, que todos los economistas, que todos los historiadores, casi que coinciden en que el siglo XXI es el siglo de los asiáticos, no de los latinoamericanos. Y yo, lamentablemente, coincido con ellos. Porque mientras nosotros seguimos discutiendo sobre ideologías, seguimos discutiendo sobre todos los “ismos” (¿cuál es el mejor? capitalismo, socialismo, comunismo, liberalismo, neoliberalismo, socialcristianismo. ..), los asiáticos encontraron un “ismo” muy realista para el siglo XXI y el final del siglo XX, que es el pragmatismo.


Para sólo citar un ejemplo, recordemos que cuando Deng Xiaoping visitó Singapur y Corea del Sur, después de haberse dado cuenta de que sus propios vecinos se estaban enriqueciendo de una manera muy acelerada, regresó a Pekín y dijo a los viejos camaradas maoístas que lo habían acompañado en la Larga Marcha : “Bueno, la verdad, queridos camaradas, es que mí no me importa si el gato es blanco o negro, lo único que me interesa es que cace ratones” . Y si hubiera estado vivo Mao, se hubiera muerto de nuevo cuando dijo que “ la verdad es que enriquecerse es glorioso ”.


Y mientras los chinos hacen esto, y desde el 79 a hoy crecen a un 11%, 12% o 13%, y han sacado a 300 millones de habitantes de la pobreza, nosotros seguimos discutiendo sobre ideologías que tuvimos que haber enterrado hace mucho tiempo atrás.La buena noticia es que esto lo logró Deng Xioping cuando tenía 74 años. Viendo alrededor, queridos Presidentes, no veo a nadie que esté cerca de los 74 años. Por eso solo les pido que no esperemos a cumplirlos para hacer los cambios que tenemos que hacer.


Muchas gracias.




Extractos de este importante discurso fue presentado en el programa de radio VENTANA A LA CIENCIA del lunes de 4 a 5 pm. http://www.radioantarkiperu.com/



Es una colaboracion del Ing. Ulises Zuñiga Gamarra


Se puede tomar cualquier contenido de este Blog solo se le pide que haga referencia al mismo.

lunes, 25 de mayo de 2009

Nuevos Líderes: Las Mismas Ilusiones


Nuevamente estuvimos, los días 16 y 17 de mayo, ante hombres y mujeres LÍDERES NATURALES de Lima y Callao. Veía en ellos las mismas motivaciones de lo ocurrido en las versiones anteriores ( 2008, 2007 y 2006). Traían experiencia, sabiduría, deseos de aprender, pero sobre todo deseos de compartir sus historias con los demás líderes. Unas más voluminosas que otras, así sus figuras denotaban esfuerzo, comprensión, convicción, sean mayores o jóvenes. Unos traían en su haber el liderazgo de organizaciones de alcance nacional otros regionales y también barrial. Todos tenían el denominador común de confianza; sus sonrisas y deseos de participar en cuanta actividad se proponga, demostraban alta autoestima. Sea que tuvieran sacos y corbatas o solo un vestir de ropa cotidiana. Todos tenían seguridad y confianza en que el conocimiento que se llevarían, servirá para mejorar su conducción en su organización, pero también en favor del país. Artesanos, industriales, asociaciones de diversos sectores, ahí estaban, con las misma predisposición y emoción que un joven cuando ingresa a la universidad.

Ellos sabían que desde hoy formaban parte del prestigioso Instituto de Gobierno de la Universidad de San Martín de Porres, fundada por el presidente García y con profesores todos egresados de esta escuela. Prácticamente harían la maestría en gobernabilidad con contenidos más adecuados, orientados a mejorar sus competencias.

Luego de 2 días de clases y 16 horas de soportar clases magistrales, trabajos en grupo, escribir y exponer en papelotes, analizar textos, realizar debates y analizar discursos de los mejores oradores; terminamos la jornada cansados físicamente, pero contentos de haber encontrado nuevos amigos, nuevos consejeros, una nueva red y nuevas formas de seguir trabajando por nuestro país. Aunque esto cueste distanciarse varios sábados y domingos del hogar ese esfuerzo es comprendido por sus familias, pues ellos también saben que están preparándose para ser mejores líderes tanto en el hogar como en su organización.
Los que como docentes estamos nuevamente en esta versión les queremos decir a los líderes que para alcanzar el liderazgo positivo que apuntale la construcción de un país, más justo, inclusivo, democrático y asegure un desarrollo sostenible. Es menester que en las diversas comunidades del país se consoliden la capacidad de organización, que se refleja en la capacidad de enfrentar la solución de problemas de manera colectiva y también la capacidad de transformación, que se refleja en la capacidad de transformar los recursos naturales en productos con valor agregado, pues no saldremos adelante si solo permanecemos exportando materias primas.

La inclusión y la sostenibilidad podrán alcanzarse si se dan la mano las ciencias sociales y las ciencias naturales. Es decir que si aspiramos a ser competitivos en el futuro esto solo será posible cuando vendamos conocimiento en lugar de solo vender materias primas o explotar indiscriminadamente los recursos naturales. Esa matriz de desarrollo basada solo en la explotación de los recursos naturales o venta de materias primas deberá ser cambiada hacia una matriz que se sustente en el conocimiento, cosa que obliga a promover la inserción de la innovación tecnológica en todos los proceso, esto pasa por fortalecer paralelamente la ciencia y tecnología endógena y no de total dependencia como se observa ahora en el número escasísimo de patentes nacionales, cosa que se refleja en que, casi todo lo que usamos en los procesos industriales, médicos, comunicación, transporte, educación etc, son importados y de patentes extranjeras.

Lima, 18 de mayo de 2009

En las fotos adjuntas se pueden ver las participaciones de los líderes de este programa, en las diversas actividades.






domingo, 24 de mayo de 2009

Desarrollo de la Personalidad

Por Marco Zuñiga Gamarra
A partir de hoy vamos a revisar una serie de temas relacionados a cómo lograr un mejor desarrollo de la persona humana, cómo podemos formar lo mejor posible a nuestros hijos, cómo se forma la PERSONALIDAD.

Hoy tocaremos aspectos generales pero esenciales. Es muy importante que tengamos un MODELO de la persona humana que debemos de formar, hacia donde debemos de llegar.

Nosotros cuando vemos el actuar de una persona, en otras palabras su CONDUCTA inmediatamente nos vamos formando una imagen de cómo es esa persona.

Entonces si vemos lo que hace una persona o sea sus acciones y en ella notamos las siguientes características:


Las hace con gusto, con alegría, disfrutando, generando situaciones de tranquilidad y de armonía. Estos rasgos de su conducta reflejan los aspectos emocionales de la persona y ello constituye el componente del TEMPERAMENTO DE LA PERSONALIDAD.


Vemos que sus acciones las hace sabiendo, dominando la técnica, muestra habilidad en ello. Estas aptitudes de su conducta reflejan los conocimientos y destrezas de la persona y ello constituye el componente del INTELECTO DE LA PERSONALIDAD.


Las hace sin hacer daño a nadie, buscando ayudar a las personas, con responsabilidad. Estas actitudes de la conducta de la persona reflejan sus valores morales, sus motivaciones y constituye el componente del CARÁCTER DE LA PERSONALIDAD.

Al ver este actuar en nuestro amigo, compañero de trabajo, nuestra pareja o cualquier otra persona lo mínimo que podremos concluir es que es una persona de bien, es buena o diremos que bien que lo formaron.

Pero la pregunta es cómo se logra que una persona actúe de ese modo, ese es el tema que vamos a tratar en varios programas. Si pudieran tomar alguna nota sería mejor porque los temas a tratar van a ser una serie y todos relacionados.

Primero precisaremos reglas generales:
Tal como es una persona, o sea su PERSONALIDAD es resultado de un proceso de aprendizaje que se da fundamentalmente desde el nacimiento hasta la etapa de la adultez. Este aprendizaje viene ser la FORMACION DE LA PERSONALIDAD.

Si lo que es una persona depende de su formación entonces debemos de optimizarla, mejorarle.

La formación de la personalidad está determinado por:

FACTORES BIOLOGICOS, que viene a ser los cambios corporales que suceden en la persona desde que nace hasta la adultez, de estos cambios lo más importante es lo que suceda en el cerebro y para ello es esencial que éste no se enferme, esté adecuadamente nutrido, esté libre de tóxicos.


FACTORES SOCIALES, que viene a ser los modelos sociales en el cual se desenvuelve esta persona. Los factores sociales en los cuales se desenvuelve la persona en un inicio es LA FAMILIA, posteriormente los centros escolares o académicos, los centros laborales, el barrio, el país y ahora todo el mundo. De este principio deduciremos la gran responsabilidad que tienen las personas que conviven con los niños en sus diferentes ámbitos en el cual se desenvuelve.

El niño aprende VIENDO, OYENDO Y HACIENDO, este concepto es esencial para que nuestro actuar frente a un niño o frente a otra persona la hagamos sabiendo que estamos siendo modelo para el niño. El niño constantemente está viendo, oyendo e interactuando con sus padres, profesores, compañeros y está en constante aprendizaje pero no copia lo que ve o lo que escucha sino que interactúa, se interrelaciona, por consiguientes es un proceso de aprendizaje interactivo, no pasivo. El conocimiento de este principio hará que nuestro actuar lo hagamos con mucha responsabilidad, porque somos modelo para él, para no hacer daño al niño, para que no lo formemos con desventajas o deficientemente porque en el futuro cuando el niño sea adulto va a sufrir las consecuencias de la formación que le dimos.

Otro principio es que todo este proceso de formación de la persona, se desarrolla en el CEREBRO de la persona, allí se va a guardar todo lo que aprendemos y cuando actuamos o hacemos algo ello es sólo la manifestación de cómo nuestro cerebro se ha organizado y como funciona.

Los padres generalmente tratan de que sus acciones para con sus hijos sea lo mejor posible, pero no siempre es lo correcto, quién nos puede orientar sobre ello.
El estado desarrolla actividades con deficiencias en los aspectos conceptuales, tiene poco alcance para la población y no está en su prioridad la formación de PERSONALIDADES óptimas.

En la mayoría de la población no está en sus prioridades acudir al psicólogo o neurólogo para que nos oriente en relación a qué, cuándo y cómo debe ser nuestro actuar frente a las personas y sobre todo en la formación de nuestros hijos. Así mismo no todos los profesionales están capacitados óptimamente para ayudar a los padres en este aspecto. Es por ello que este tema lo vamos a continuar desarrollando en los siguientes programas.

De este primer programa debemos de concluir en lo siguiente:


1. La formación de la persona es un proceso de aprendizaje.
2. La sociedad tiene la responsabilidad en este aspecto.
3. El niño aprende viendo, oyendo y haciendo
4. El actuar de una persona o sea su conducta es un proceso que depende de cómo se ha organizado su cerebro.
5. La conducta de una persona es el reflejo de cómo se ha formado y de ello deducimos su personalidad.

Lima, 4 de abril de 2009

El Dr. Marco Zuñiga Gamarra, es Neurólogo del Hospital Edgardo Rebagliatti

Expuesto en el programa VENTANA A LA CIENCIA de radio Antarki, los lunes de 4 a 5 pm. 1110 kHz, los que no pueden acceder por radio, haganlo por computador a la dirección: http://www.radioantarkiperu.com/

jueves, 21 de mayo de 2009

Mi Primera Mascarilla Anti Gripe A



La semana había sido de abundante información para enfrentar y prevenir el terrorífico virus AH1N1, también conocido como la gripe porcina, pero me quedo con el nombre de influenza americana. Hoy, como si fuera un sueño, próximo a pesadilla, me encontraba en el foco de los lugares posibles de contagio. Es decir, el aeropuerto. En casa me habían advertido que llevara una mascarilla puesta y no me la sacara hasta llegar al próximo punto de parada, la ciudad de Huánuco.

Antes de tomar el taxi, y luego de trajinar bastante para preparar las maletas, salí apresuradamente hacia una de las farmacias frente al hospital Cayetano Heredia, no necesité llegar a una botica, porque en una tienda de venta de utensilios médicos justo a tres casas de la mía, adquirí dos unidades del tapa boca N95, uno para la ida y otro para el regreso. Por momentos creí innecesario llevarlo puesto, pero si se trata de proteger a mi retorno a la familia cualquier esfuerzo era poco.


Así que con el “bosal” puesto, como lo denominó un colega en mi trabajo, descendí del taxi. Me dio pena el esfuerzo del taxista por superar las numerosas cuadrillas de policías de la guardia civil y serenezgos de la municipalidad de Callao “trabajando”, exigían como 5 documentos, o si no debían “dejar alguito”. Como siempre la ley de Murphy se hizo presente, si estas apurado allí precisamente se presentará obstáculos impensables.


En el aeropuerto las imágenes de los transeúntes eran heterogéneas algunos portaban mascarillas y otros no. En cambio los trabajadores tenían incluso guantes. Mi comportamiento parecía de un maniático, no quería que nadie tocase mis bultos ni mis boletos, pensaba que podrían dejarme impreso virus. Pero viéndolo con frialdad, no podían ver mis documentos sin mostrárselos y ellos sin tocarlos. Viéndolos tan tranquilos a ellos, daba la impresión que debían estar bien entrenados y seguros, hasta la fecha no ha habido ningún trabajador en problemas de contagio, esto demuestra que el virus se puede detener con la mascarilla, guantes o lavarse las manos cada rato. El asunto es no dejar que entre en contacto con la boca, nariz o vista las manos. Pero también, comprendían que había pasajeros medio locos con la desesperación de maniáticos como yo.

Pasé la primera barrera de revisión de documentos y cosas, los trabajadores te atendían como si no pasara nada, ni te recomendaban nada, ni se inmutaban si utilizabas algún tipo de tapaboca, o incluso si iba mal puesto como el mío que puse volteado lo de la nariz hacia la boca y viceversa. Entre trancos y barrancos llegué a la puerta de embarque “1”, noté que de 10 solo dos portaban el tapaboca, por dentro sentía sudor debajo de la mascarilla, pero para qué sacármelo así tenía que llegar a la meta.


Luego de esperar unos minutos, nuestro pequeño avión de 10 pasajeros zarpó puntualmente, a las 12:20, tal como decía el boleto y los anuncios en las ventanas de itinerarios. Saludos a la línea Burce. Ahora que escribo durante el vuelo, estamos a casi 7000 metros sobre el nivel del mar, se ve solo nubes grises debajo de la nave y el cielo azul con sol brillante alrededor. El ruido es fortísimo, mucho más que los aviones grandes, aquí debes ir con tapones y es imposible hablar con el vecino. La niebla que cubría Lima haciéndola incomoda y aborrecible, por estos días de mezclas imprevistas de frío y sol, han quedado al olvido aunque sea por poco tiempo. Desde aquí el sol es imponente, no se siente ninguna turbulencia, que los detesto en los vuelos, el viaje es agradable, tanto que el sueño me vence espero despertar en Huánuco. Hasta la vista doña influenza espero te hayas largado del Jorge Chávez a mi regreso.

Hoja de Ruta
Desde cielo entre Lima a Huánuco, 21 de mayo de 2009



miércoles, 20 de mayo de 2009

Trabajo en Equipo

Cuando hablamos de trabajar en equipo el 99% concuerda que sí. Sin embargo muy pocos lo practican, a pesar que sobran ejemplos del éxito de aquellos que si lo hacen. Por eso tratar este tema nunca deja de tener actualidad. Ahora que algunas instituciones inician el nuevo año con nuevos jefes, es oportuno volver a tocar este tema, desde un modo mas coloquial y menos académico.
El trabajar en equipo permite que varias personas alcancen juntos un rendimiento extra por el trabajo colectivo, es el producto adicional que surge frente a aquel puramente individual. Este concepto refleja la idea sinergética que el todo es mas que la suma de las partes y que la diferenciación de roles definen el éxito del mismo. Ahí está el creativo, el especialista, el calculador, el impulsor, el cohesionador, el buscador de recursos, el coordinador, el expositor, etc.

Cuando trabajamos en equipo la organización alcanza mayor productividad, la comunicación mejora y se hace eficiente, hay un mayor compromiso con los objetivos, mejora el clima laboral y se aprende a enfrentar con éxito tareas mas complejas. Estos beneficios del trabajar en equipo también alcanzan a los individuos, permite mayor afinidad a la organización, contribuye a afianzar la seguridad en su trabajo, facilita el desarrollo personal, estimula su creatividad, incrementa su autoestima y promueve mayor entrega y compromiso.

¿Qué caracteriza a un equipo?, ¿Cómo constituir equipos?. Son las preguntas cuyas respuestas solo se encuentran en la práctica, aquí proponemos cuatro aspectos que deben tenerse en cuenta: claridad en la misión y objetivos, facilidad de las relaciones interpersonales, relacionamiento con los clientes y proveedores y el compromiso con la rendición de cuentas.

En lo primero se inicia definiendo con claridad cuál es la misión o la razón de existir del equipo, luego se debe identificar desde el inicio cuáles son los objetivos, y bajo el principio de la mensurabilidad es imprescindible precisar los indicadores y las metas que nos señalarán si vamos por el camino planeado.

Con lo segundo se busca un soporte en valores, donde primen la confianza y respeto entre los miembros; la comunicación fluida, espontánea y transparente; la colaboración, la empatía, tolerancia, equidad y voluntad para compartir información.

En lo tercero el equipo tiene que saber cuales son los requerimientos de los clientes, pero los productos no se entregarán con la calidad debida si los proveedores no se sintonizan al objetivo, en la cadena de valor todos somos proveedores y clientes, por eso siempre tenemos que orientarnos al cliente (interno o externo) y satisfacer plenamente las especificaciones.

Con lo cuarto fortalecemos la cultura del rendimiento de cuentas (accountability), al final los equipos se constituyen para obtener resultados y no para describir acciones, por ello se tiene que tener muy en cuenta el costo, la oportunidad y la calidad para ser eficaces y eficientes.

El rio grande se hace de arroyos. Torres

El mayor de nuestros enemigos suele ser nuestro propio carácter. Bottach

Agustin Zúñiga Gamarra
Lima, enero de 2007

La Ciencia y la Prensa: el olvido de los procesos

La ciencia es un camino de muchas derrotas. Es un proceso de permanente confrontación entre el ensayo y el error, pero eso no lo resalta la prensa.

Los pequeños espacios que presenta la prensa sobre ciencia, hacen aparecerla como un cúmulo de aciertos, panacea de soluciones. Ella es presentada como presuntuosa, arrogante. La que todo lo puede. La prensa olvida lo que ocurre en el laboratorio en el proceso de creación, sus dificultades, el método de ensayo y error y la cuota fortuita del descubridor.

Esta manera de presentar a la ciencia hace con que el público reaccione de manera contraria cuando se da cuenta de algún error. Entonces le pierde confianza fácilmente, es como incumplir su discurso de campaña, consecuentemente no valora su esfuerzo, no se percata que los mayores logros fueron, mejoras progresivas, trabajo permanente. No surgieron de la nada.

Por ello la prensa, el periodista, debe presentar a la ciencia con mayor humildad, enfatizar que ella crece con pequeños incrementos, con dificultades, con errores y a veces publica resultados equivocados. La prensa debe mostrar las dos caras de la moneda, decir sus logros y también sus errores. Así la gente va a aceptarla como es, apreciará sus éxitos y comprenderá que los equívocos son humanos y que todos pueden ser científicos y que no hay razas o colores mejores que otros.

Se requiere de periodistas mas críticos, que indaguen en los procesos, métodos y ausculten a las personas que en ella trabajan, a todos los que construyen la información científica. De esa manera, habrá en los laboratorios mayor celo, mejor comportamiento ético y respeto por sus semejantes. Se hace mas necesario en los temas controversiales, cada vez mas frecuentes, como la investigación con células madre y alimentos genéticamente modificados.

Este tipo de periodismo puede parecer difícil de surgir debido a que los temas se van poniendo muy complejos, sin embargo esa debe ser la tarea del periodismo científico. Mientras esto demore los científicos tienen en parte la responsabilidad de difundir esos procesos.
Aproximándose a las escuelas de periodismo o cediendo horas para escribir artículos de difusión.

La dificultad mayor de la escasez de este tipo de prensa pasa porque no jala lectores o rating, por ello a lo sumo aceptan aquellas noticias de titulares espléndidos, que llamen la atención, vender es sobrevivir. Esto nos ocurre en nuestro programa de radio con los espacios tan pequeños que siempre queda material seleccionado.

Creemos que el interés por la forma como se alcanzó el resultado maravilloso o el fracaso estrepitoso, va a interesar a la mayoría, no va a ser aburrido, como sostienen algunos, la habilidad con que se presente la nota, dependerá, también, de cuanto conoce el tema, el significado de los términos, el funcionamiento de los equipos, la personalidad del investigador y percibirá cuan próximo o lejano podrían estar del error. Estos reporteros de la ciencia, tienen que ser formados, de la misma manera como se forman los reporteros económicos o políticos, ahora que ingresamos de lleno a la sociedad del conocimiento.

Agustin Zúñiga Gamarra
Lima 23 de enero de 2007

La importancia de la comunicación en la gestión organizacional

Cuanta falta nos hace saber comunicarnos en una organización. El premio nóbel mexicano, Octavio Paz decía “la palabra ocupa hoy el lugar que antes ocupaban los dioses”. La comunicación en la organización es un acto de compartir el mensaje, es un proceso que se da de manera bidireccional dentro del sistema institucional. Comunicar es compartir, compartir lo que sabemos, tenemos o hemos recibido.

La comunicación como proceso, consta del: emisor, mensaje, codificador, medio, decodificador y receptor, este último invierte el proceso convirtiéndose en emisor, le sigue el mensaje de respuesta y así sucesivamente, es la comunicación de retorno.

La comunicación en la organización puede darse de manera personal (oral, escrita), interpersonal (diálogo, entrevista), grupal (comisiones, directorio), institucional (políticas comunicacionales), interinstitucionales (cartas, contratos, convenios, negocios). En todas la comunicación deber ser clara, precisa y objetiva.

La organización cuyo propósito es realizar actividades productivas, comerciales o de investigación y desarrollo, es dirigida por el líder que guía, conduce y dirige al grupo humano. Sin ánimo de filosofar sobre las diferencias entre el líder y el jefe diremos que el jefe infunde temor, piensa y habla en clave de ”yo”, recrimina por las faltas, sabe como se hace; mientras que el líder, atrae y procura buena voluntad, piensa y habla en clave de “nosotros”, ayuda a enmendar las faltas, muestra cómo se hace.

La gestión de una institución se relaciona más con el quehacer administrativo, por lo que requiere de mentalidad administrativa, lenguaje administrativo que exige precisión y ética. La administración y la gestión son complementarios. La gestión es la acción y efecto de administrar. Que tiene como acto fundamental de gerencia la decisión. Esta decisión será buena si ha recibido información adecuada, veraz y oportuna.

La comunicación es la condición principal del líder, tan importante como la actitud ética. El líder promueve el trabajo en equipo, propio de organizaciones inteligentes, donde los recursos humanos son los principales activos que posee. El líder ejerce muchas funciones, pero su rol principal es saber comunicar. Preparar lideres es tarea pedagógica del líder.

En la comunicación es necesario que el receptor desee escuchar, que comprenda, que esté en condiciones físicas y psicológicas, que comparta el lenguaje, y finalmente que quiera hacer lo que le dice. La comunicación se facilita si hay voluntad comunicadora, si se conocen las técnicas de comunicación, si se pertenece al equipo, si el emisor merece credibilidad, si el clima organizacional es adecuado a la comunicación. No hay diálogo si no se respeta la integridad física y moral de los participantes, la declaración ajena y la opinión mayoritaria si el grupo deliberante toma decisiones. El líder requiere en su comunicación: empatía, redundancia, escuchar eficazmente, tomar notas, estilo y tacto.

“Las palabras son hilos que salen de la vida para formar madejas que vuelven a la vida”.Pablo Neruda.

“ El que sabe y no sabe decir lo que sabe es igual al que no sabe”. Aristóteles

“La eficacia de la palabra hablada depende no tanto de cómo hablen las personas sino principalmente de cómo escuchen”. Ralph Nichols


Agustin Zúñiga Gamarra
Lima, Enero 2007

Los CLUBES DE CIENCIA, Aprendiendo del Fútbol: Construyamos la Sub-17 Campeona en Ciencias

El mes pasado muy orgullosos veíamos a los jóvenes de la sub-17, ser homenajeados en diversos lugares, el Congreso de la república, el palacio de gobierno, canales de TV y diarios. Ellos alcanzaron por primera vez un meritorio puesto de clasificación al mundial de fútbol.

La mayoría de los jóvenes integrantes de la selección provenían de barrios pobres como Lurin, Condevilla, Barrios Altos, Callao, Puente Piedra, Trujillo, Nuevo Chimbote, Ica y de hogares humildes, bien dirigidos por un exjugador de la selección nacional J.J.Oré.

En sus casas sus padres nos mostraron una característica similar, las fotos que cuando niños se iniciaron en los clubes de fútbol de su barrio y luego su evolución, su crecimiento, y la diversidad de premios, trofeos y medallas obtenidas en su corta carrera de futbolistas.

Para alcanzar el éxito, de hoy, ellos tuvieron que hacer mucho sacrificio, conjuntamente sus padres, inclusive las madres los acompañaban a sus entrenamientos, llevándoles frutas, refrescos y algarabía desde las tribunas.

Los que gustamos del fútbol recordamos el famoso campeonato de niños la Copa de la Amistad organizado por el Club de Fútbol Cantolado.

Formar a niños a jugar bien el fútbol, está asociado al entrenamiento, al sacrificio, a la dedicación de los padres, pero también a la existencia de Clubes de Fútbol, y campeonatos (competencia) especializados para niños. Y por su puesto a la dirección en manos de un profesional del fútbol. Los resultados serían, simplemente, inevitables y plausibles. El triunfo.

Similarmente, nos gustaría tener campeones en ciencias, clasificados para los mundiales que se realizan anualmente en diversos lugares del mundo, inclusive existen las Olimpiadas de Ciencias, pero muy pocos estamos informados de ello, es muy difícil, por no decir imposible, que estos eventos sean anunciados en grandes titulares en la prensa, televisiva, radial o escrita. Este programa, que dirige Vladimiro Reyes, es una gota de agua en el desierto, por eso mi reconocimiento y apoyo incondicional.

Aprendamos del método mostrado en el fútbol, formemos Clubes de Ciencia barriales, distritales, provinciales y salgamos a competir nacional e internacionalmente, talvez en un corto plazo tengamos una Sub-17 Campeona en Ciencias.

Si los padres no disponen de lugares para enseñar a sus hijos a practicar ciencias, exijamos que las instituciones publicas o privadas la implementen, con locales, equipamiento y sobre todo contratando a los entrenadores, formados, especialistas reconocidos, busquemos a los J.J de ciencias.

Aquí también los resultados serían inevitables, triunfos en campeonatos de ciencia, grandes científicos. Con ello, nuestro distrito, nuestra provincia y nuestro país estarían asegurando un mejor futuro en la sociedad del conocimiento.

En el caso Chiquiano, esta labor tiene que comandarla el Consejo Provincial en alianza con los padres de familia y los maestros y profesores, para eso hay dinero, utilicémoslo en esta actividad que siendo original y novedosa en el Perú, contribuirá al desarrollo de nuestros pueblos.

Precisamente, ésta fue la idea que tuvimos al crear con la Asociación Chiquián y el gobierno municipal anterior el Centro de Experimentación Ciencia Tecnología e Innovación en Chiquián, que esperamos ansiosos su relanzamiento, con el compromiso de la comunidad chiquiana, allí está el ambiente y los equipamientos falta la convocatoria del Alcalde para reabrirlo.

Para finalizar quiero rendir homenaje al brasileño, Paulo Freire, uno de los mayores pedagogos del mundo que murió hace 10 años el 2 de mayo de 1997 con la siguiente cita extraída de uno de sus libros:

“Las dificultades mas duras, la carencia y precisión del pueblo, las idas y venidas del proceso que depende de muchos factores para solidificarse, nada de eso disminuyó en nosotros, en Nita y en mí, la esperanza con que llegamos a El Salvador, con que vivimos una semana en El Salvador, con que dejamos El Salvador. La misma esperanza con que término esta Pedagogía de la Esperanza”. (P. Freire, Setiembre 1992).

Agustin Zúñiga Gamarra
Lima, 06 de mayor de 2007

Homenaje a Pastorita Huaracina, Una mujer que Ancash debe admirarla: mis recuerdos y admiración



Ayer me enteré de tu muerte, sabíamos de tu enfermedad, pensamos que el tiempo inexorable no admite preferencias, peor aun para artistas del interior “del Perú profundo”, que lucharon pioneramente para hacer frente a esta Lima agresiva, y discriminatoria para el provinciano.

 
Tu esfuerzo fue reconocido por nosotros porque te dimos un lugar especial en el corazón del enamorado, con tus canciones lloramos las dolorosas despedidas, las ingratitudes, en el extranjero eran alabanzas al recuerdo de nuestro terruño, y motivación para continuar la brega.


Innumerables veces en el deporte de residentes en la capital te tuvimos cerca. Hoy desde Conococha el rio santa caudaloso sabedor de tu partida no quiere llevar mas penas al olvido sino acompañarte en ese viaje sin retorno.


Eres estela para el ancashino porque sin duda de alzaste a las alturas de los hijos mas grandes que tuvo.

Has pasado por nuestras vidas dejándonos tu voz que resonará en cada hogar, porque son inolvidables tus mensajes:

Suspiros al aire voy dando
Lagrimas se me van cayendo,
Adios limeñito ya me voy para no volver


A las cinco de la mañana
Soñe que tu me tenías
Abrazandome decias
Mamacita no te vayas..


Ay yo soy un pobre paria,
Limosnero de un amor,
No hallo consuelo en la vida
Ni mitiga un dolor

Por so beldad divina
Me acerco a tu ventana
A ver si tu alma de virgen
Se compadece de mi


Malvacina de mi vida
Porque piensas olvidarme
Porque tratas de abandonarme


Para mi ya no hay consuelo,
Para mi ya no hay alivio
Para la mujer desgraciada
Toto pasa todo sucede


Entregar mi vida quisiera
A los filos de un cuchillo,
A ver si de esa manera
Se acaba mi existencia


Que triste habia sido paisanito
Separarse de un solo nido
Jamas pensaba cholito
Separarme yo contigo

Rio Santa caudaloso
Quiero que lleves
Todas mis penas al olvido


Todos me dicen todos me cuentan
Que eres santa
De que te vale, de que te sirve
Que eres santa
Si tus corrientes son traicioneras
Rio Santa


Quisiera olvidarte pero no he podido
Este amor maldito rendida me tiene


Quisiera morirme para no olvidarte
Luego sepultarme dentro de tu pecho.

Lima, 27 de mayo de 2001

A la mujer que me dio la vida: Mi Madre

Hoy tus cabellos plateados, tus movimientos más torpes, tu memoria que a veces te abandona, tu salud que requiere cuidado, indican que los años fueron minando tu estructura física. A despecho de esos largos años siguen tan intactos como antes tu amor, extendido hoy hasta los nietos, tu preocupación por si comemos, trabajamos, o cómo vestimos. No han cambiado hasta hoy tus consejos diarios antes de cruzar la puerta hacia la calle. Tus desvelos en las noches prolongadas, esperando a los hijos, tus penas y llantos en la soledad de tu corazón por las innumerables faltas de aprecio, reconocimiento, paciencia y comprensión que no te damos, debilitaron mas tu cuerpo y mente.

Solo quedan en el recuerdo, tu agilidad para subir y bajar las chacras en Chiquián, Pariantana, Macpon, Chivis,Muchicash, Huarampatay, todas parecían quedar a un paso, las distancias se acortaban por la fuerza que te daba el amor a tu hijos, la necesidad de darles de comer, vestir y cuidar de su salud.

Hoy los hijos crecidos, están tan dispersos que quisieras tenerlos junto para abrazarlos. No deseas un regalo material, de un reloj, de una joya comprada en Ripley o Saga, No! y No! , tú no creciste en el consumismo de esta sociedad que confunde el amor con el tamaño del regalo. Tu solo pides regocijarte sintiéndonos a todos cerca, recordar y reír de nuestras travesuras de niños, mientras ves a los nietos alegres al lado de sus padres.

Tu amor que no tiene dimensiones, guarda para sí el dolor de no tener a su compañero de toda la vida, él se fue antecediéndote en el viaje sin retorno. Tus dolores en las noches quietas y sombrías, tu sabes como conjugarlas, quisieras contarnos todos tus recuerdos al lado de el, del día que nacimos, como decidieron ponernos los nombres, en las escuelas que estudiamos, quienes eran nuestros maestros y mucho mas.

Pero nosotros, presumidos por nuestra juventud, y trabajo, no te dispensamos tiempo, no nos paramos un momento para escucharte, para saber que te lastima, como va tu salud. Solo cuando ya es evidente tus dolores nos apresuramos a llevarte a un hospital y suele a veces ser demasiado tarde.

Por eso en este día, madre, recibe mis pensamientos, mis recuerdos de mi niñez, juventud que los tengo muy presentes y que sepas que te amo por todo lo que hiciste y sigues haciendo, pero también te pido que comprendas mis faltas de demostración de amor que no te brindo.


De Agustín Zúñiga Gamarra para su madre Sra. Luzmila Gamarra Viuda de Zúñiga.
Lima, 13 de mayo de 2001

domingo, 10 de mayo de 2009

En el Día de la Madre




La madre es eterna, su presencia es permanente,
renacen constantemente en los hijos en los nietos, bisnietos.
A ellas las queremos y amamos todos los días, todos los años, .....


Las madres, por su don especial de traer hijos al mundo, se ven obligadas a defender su retoño con todas sus fuerzas. En un país como el Perú, ellas se convierten en el ser mas importante para el desarrollo de la persona, y del futuro ciudadano, prácticamente de ella dependerá si el niño se nutrió bien, si recibió amor, si aprendió a ser disciplinado, tolerante, emprendedor, estudioso, honrado, .....

Su mayor dolor es no poder darle lo mejor que quisiera. Le falta educación, porque se hizo madre muy temprano, le falta oportunidades de trabajo, zurce las ropitas para que duren mas, si se trata de ropas nuevas tienen que ser para sus hijos, busca los alimentos mas baratos yendo hasta los lugares de acopio, aunque queden muy distantes de su casa, sufre al ver que su niño no tiene espacios seguros para su entretenimiento. Si tiene suerte consigue trabajo, sea como lavandera o cocinera, pocas logran trabajar en una fabrica u hospital o escuela. Cada sol que ingresa lo utiliza de la mejor manera porque sabe de su importancia.

En un día como hoy todos quisiéramos dedicarle algo muy especial a nuestras madres. Pero si lo hacemos con nuestras palabras, con seguridad será el regalo mas apreciado, ella no diferencia si vino de un poeta o de su hijo, para ella es lo mejor. Por eso solo le basta una palabra, una flor, un gesto, un beso para ser la madre mas feliz.
Cuando recuerdo a mi madre, la memoria me lleva a las calles, escuela, desfiles, iglesia, procesiones, primera comunión, en mi pueblo natal, Chiquián. Por lo que hoy bastaría con relatarle a mi madre, cada uno de esos pasajes, dónde ella me acompañó, me enseño, me aconsejó, me reprimió.

Ella en este día no espera ningún regalo material, ella aprendió a ver y valorar las profundidades de los actos, de los sentimientos y sabe que nuestra compañía, nuestro trabajo, nuestras familias, cómo vivimos, cómo nos comportamos en nuestros hogares, si allí hay felicidad ese es su mayor anhelo.

Desea que en este día estemos juntos todos, y todos nos referimos a los hijos, las nueras, los yernos, los nietos y bisnietos. Ella quisiera cocinar, atendernos, acariciar a los mas pequeños, y si hay que posar para unas fotos mejor, porque en su mente y corazón, sabe que cuando la edad avanza, los momentos de soledad aumentan y allí ella necesita, los retratos, porque todavía desea ver a sus hijos como eran de pequeños y compararlos con los nietos de ahora, ella sabe cuánto ha sacado el nieto del papá de la mamá o de los abuelos, no solo en la parte física sino en su personalidad.



Ahora que el tiempo paso, sus alegrías las construye de la forma mas simple, lee y relee las cartas, recorre su vida viendo los álbumes y sí, de tanto en tanto, espera ansiosa la llamada de su hijo, hija o nietecito, su gastada memoria le pone dificultades para marcar el teléfono, ella vive pendiente por saber como van los hijos, está al tanto de los nombres y cumple años de toda la prole, y como no saberlo si todos los días las menciona en sus plegarias, seguramente que el dios de sus ruegos se aprendió el nombre de cada uno de ellos de tanto repetirlos en sus oraciones y pedir por su salud, amor, trabajo y felicidad.


Ella sabe que la vida que le queda es corta pero quiere que en el nicho que ya compró, con sus ahorros, estén también junto a ella los de sus hijos, como queriendo que cuando el polvo extinga sus huesos las almas de la familia sigan eternamente juntos.

En el laberinto de la vida y exigencias del trabajo, a veces, postergamos una llamada, un saludo, un paseo para visitar museos, llevarla al mar a mirar juntos la puesta del sol, pensamos que hay tiempo todavía pero cuando queremos darle aquel cariño guardado, la oportunidad parece desaparecer por ello:

Comparte con ella unos pocos minutos ahora que está viva...
Y no una noche entera cuando muera.

Estrecha suavemente su mano amorosa ahora que está viva ...
Y no que apoyes tu cuerpo sobre su cadáver cuando ella muera.

Haz una breve llamada ahora que está viva...
Y no que emprendas un largo e inesperado viaje cuando ella muera
Regálale una, una sola rosa ahora que está viva...
Y no envíes un hermoso ramo cuando ella muera.

Eleva al cielo una corta oración ahora que está viva...
Y no una misa cantada y concelebrada cuando ella muera.

Dile unas cuantas palabras de aliento ahora que está viva ...
Y no un desgarrador poema cuando ella muera.

Déjale escuchar un solo acorde de guitarra ahora que está viva ..
Y no una conmovedora serenata cuando ella muera.

Disfruta con mamá de los más mínimos detalles ahora que está viva..
Y no de grandes manifestaciones cuando ella muera.




Madre en Chiquián me trajiste al mundo, la luz que sentí por vez primera fue junto a ti, las primeras sonrisas las aprendí de tus labios, tu me enseñaste a caminar, a levantarse sin temor ante las caídas, de tus manos ajadas por el frío vestía ropas limpias, tus dedos tejieron mis primeros gorritos para que el viento no deforme mis pensamientos, hasta tus reprimendas hoy sé que fueron bendiciones para enderezar mis pasos.


Madre también observé a escondidas tu dolor, tu llanto, y comprendí que preferías guardarlas para tí. Hoy que los años han transcurrido, y tus cabellos blancos se confunden con las nubes del cielo, me duele no haberte abrazado mas veces, no haberte enviado mas flores, no haberte escrito mas cartas, no haber acompañado mas tus penas.

La soberbia de la juventud me hizo creer que la vida es extensa y da tiempo, cuan equivocado estaba, porque la vida al fin y al cabo se alimenta de la sonrisa de la madre viva.


Feliz día mama Luchi, feliz día hermanas Chole y Nili y madres Chiquianas y Bolognesinas.

Para finalizar y recordando a las madres que desde el mas allá nos iluminan permítanme presentarles este conocido poema colombiano

¡Oh, cuan lejos están aquellos díasen que cantando alegre y placentera,jugando con mi negra cabellera,en tu blando regazo me dormías!

¡Con que grato embeleso recogíasla balbuciente frase pasajeraque, por ser de mis labios la primeracon maternal orgullo repetías!

Hoy, que de la vejez en el quebranto,mi barba se desata en blanco armiño,y contemplo la vida sin encanto,al recordar tu celestial cariño,de mis cansados ojos brota el llanto,porque, pensando en ti, me siento niño.

Un golpe di con temblorosa manosobre su tumba venerada y triste;y nadie respondió... Llamé en vanoporque ¡la madre de mi amor no existe!

Volví a llamar, y del imperio fríose alzo una voz que dijo: ¡Si existe!Las madres, nunca mueren ... Hijo míodesde la tumba te vigilo triste...
¡Las madres, nunca mueren!
Si dejan la envoltura terrenal,suben a Díos, en espiral de nubes...¡La madre, es inmortal!


Agustin Zúñiga Gamarra
Lima, 14 de mayo del 2006